ASSISTANT.E ADV
Nexacom est Opérateur Télécoms et Intégrateur de solutions de communications IP, pour les entreprises sur le territoire national.
Nous proposons une solution globale de téléphonie et d’accès Internet pour répondre aux besoins des entreprises : intégration de système de téléphonie fixe, IPBX et hébergés, programmation et maintenance des équipements, fourniture et supervision de liaisons internet haut débit.
Notre valeur ajoutée : des offres sur-mesure, une équipe réactive, une proximité avec nos clients. La satisfaction est notre objectif n°1
Missions
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve). Rattachée à la direction, vous assurerez les missions suivantes :
- Accueil des visiteurs et réception des appels téléphoniques
- Gestion et suivi des expéditions courriers/colis
- Renseignement clients/prospects (suivi de commandes, informations, disponibilités, livraison, planning projets, …)
- Suivi et relance des nouveaux clients sur la partie administrative (création de compte client, mandat de portabilité, documents tierces, mises à jour des coordonnées), traitement et archivage des informations
- Suivi des propositions en relation avec le service commercial
- Saisie de factures et recouvrement clients
- Mise à jour des outils internes
- Participation à l’amélioration de la satisfaction client avec les équipes
Profil
Issu(e) d’une formation commerciale Bac+2, vous justifiez d’une expérience de plus de 5 années dans un poste similaire. Une connaissance des environnements Microsoft, ainsi que des spécificités de notre marché serait un atout indéniable.
- Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez le travail d’équipe et êtes reconnue pour votre disponibilité.
- Vous disposez d’un bon niveau d’expression orale et écrite, et maîtrisez les outils bureautiques.
- Organisé(e) et impliqué(e), vous savez planifier et prioriser vos taches.
Rémunération : fixe, mutuelle et prévoyance